Comment réconforter une personne en deuil

Il peut être difficile de savoir quoi dire et quoi faire quand quelqu'un est en deuil. Vous voulez les soutenir et les aider à se sentir mieux, mais vous ne savez peut-être pas comment vous pouvez les réconforter. Savoir comment gérer cette situation délicate peut être difficile, mais vous pouvez réconforter une personne en deuil si vous lui offrez des mots réconfortants, montrez-lui votre soutien et continuez à lui apporter du réconfort.

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Méthode un sur 3: Offrir des mots réconfortants

1. un Reconnaissez la mort. Lorsque vous voyez la personne en deuil, faites-lui savoir que vous êtes au courant de la mort. Ou encore, envoyez-leur un message ou appelez-les. Essayer d'éviter de dire quoi que ce soit de direct peut rendre les choses plus gênantes. Reconnaître la mort ouvre la porte à la personne qui peut se tourner vers vous pour se réconforter.
   • Vous pourriez reconnaître la mort d'un membre de la famille d'un voisin en disant: «J'ai été désolé d'apprendre que votre sœur est décédée.»
2. 2 Soyez attentif à la formulation. Si quelqu'un meurt violemment, évitez les mots comme «assassiné» ou «poignardé», qui ne font que rappeler aux gens à quel point c'était une mort terrible. Tenez-vous en à dire qu'ils sont décédés. S'il s'agissait d'un suicide, dites qu'ils sont «décédés» ou «sont morts par suicide».
   • Par exemple, si le fils d'un voisin a été tué dans une agression, vous pouvez offrir votre soutien en disant: «J'ai appris comment votre fils est décédé. C'est terrible.'
   • En cas de suicide, traitez-le comme vous le feriez pour toute autre mort tragique et inattendue - c'est ce qu'est le suicide. Ne suggérez jamais que le suicide est un acte égoïste ou ne parlez pas mal du défunt. Évitez également de blâmer vos proches de ne pas avoir remarqué de signes.
   • Évitez de parler de «et si», par exemple comment le défunt serait encore en vie s'il avait cherché une thérapie ou s'il n'avait pas quitté la maison ce jour-là. Créer des situations hypothétiques ne fait qu'ajouter aux sentiments de culpabilité et d'impuissance chez ceux qui les connaissaient.
3. 3 Montrez votre véritable préoccupation et valider leurs sentiments . Réconfortez-les en leur faisant savoir que vous vous souciez d'eux et de leur perte. Soyez honnête et sincère dans ce que vous dites. Être empathique leur montrera que vous êtes là pour les soutenir pendant cette période.
   • Utilisez un ton de voix doux et compatissant et, si possible, référez-vous à la personne décédée par son nom.
   • Par exemple, si le mari de votre membre d'église est décédé, vous pourriez dire quelque chose comme: «Je sais que Manuel était important pour vous. Je sais que je ne peux pas te débarrasser de ta douleur, mais je suis vraiment désolé pour ta perte.
   • Essayez d'éviter des phrases comme «Dieu avait besoin d'un autre ange» ou «Le chagrin disparaîtra avec le temps.» Ils peuvent vous faire paraître insensible à la douleur de la personne en deuil.
   • Essayez des phrases comme «C'est vraiment choquant et honnêtement je ne sais pas quoi dire», «Je suis vraiment désolé d'entendre ça» et «Ça doit être vraiment difficile».
4. 4 Offrez un accompagnement spécifique. Demander «Que puis-je faire pour aider?» peut ne pas être utile, car lorsqu'une personne est en deuil, elle est souvent trop débordée pour même penser à une réponse. Réconfortez-les en leur proposant de faire des choses que vous savez ou pensez être utiles en ce moment.
   • Pensez à des choses pratiques qu'ils pourraient utiliser pour aider comme cuisiner, nettoyer, garder les enfants ou prendre soin d'un animal de compagnie.
   • Par exemple, vous pourriez dire à votre voisin: «J'apporterai des lasagnes vendredi. Vous le préférez sans épices, non?
   • Offrez votre soutien, mais ne vous forcez pas à eux. Offrez du soutien deux fois. S'ils refusent toujours, faites-leur savoir que l'offre est toujours valable s'ils changent d'avis.
   • Par exemple, si un ami en deuil dit qu'il ne veut pas des notes de cours, vous pourriez dire: «Êtes-vous sûr? Cela ne me dérange pas de les apporter. S'ils disent toujours non, dites: 'D'accord, mais faites-moi savoir si vous changez d'avis.'
   • Si vous voulez aider, mais que vous ne savez pas quoi faire, demandez à un proche de vous suggérer comment vous pouvez soutenir la personne en deuil.
5. 5 Partagez vos souvenirs. Parler d'un être cher décédé peut être un moyen utile de se souvenir de la personne et de mieux comprendre vos sentiments. Si vous connaissez la personne décédée, cela peut réconforter la personne en deuil que vous partagiez les souvenirs que vous avez. Savoir que vous pensez à la personne décédée et que vous vous en souvenez aidera la personne en deuil à faire face.
   • Par exemple, si le frère de votre meilleur ami est mort, vous pourriez dire: «C'était un grand joueur de tennis. Puis-je vous parler de l'un de mes souvenirs préférés de lui sur le court?
   • Gardez vos souvenirs positifs et brefs. Vous voulez réconforter la personne en deuil, pas la submerger, l'ennuyer ou la contrarier.
   • Par exemple, vous pourriez raconter à votre ami une ou deux histoires amusantes sur son frère, puis poursuivre la conversation.
   • Soyez compréhensif s'ils ne sont pas encore prêts à partager des souvenirs.
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Méthode 2 sur 3: Montrez votre soutien

1. un Ecoutez pour eux. Parfois, cela réconforte une personne en deuil de parler de ce qu'elle ressent ou de partager des souvenirs qu'elle a du défunt. Ils ne veulent pas nécessairement que vous fassiez ou disiez quoi que ce soit, ils veulent juste et ont besoin que quelqu'un les présente et les écoute.
   • Montrez que vous faites attention en faisant face à la personne et en établissant un contact visuel avec elle pendant qu'elle parle.
   • Supprimez les distractions afin de pouvoir écouter sans interruption. Éteignez la musique, mettez votre travail de côté et mettez vos appareils électroniques en mode silencieux.
   • Au lieu de réfléchir à la façon dont vous devriez réagir, concentrez-vous simplement sur ce qu'ils disent.
   • Permettez et encouragez-les à parler. Posez des questions ouvertes pour leur faire savoir que vous écoutez et encouragez-les à parler.
   • Par exemple, vous pourriez demander à votre partenaire d'entraînement: «Quel est votre plus beau souvenir de votre tante?»
2. 2 Laissez-les pleurer. Cela peut être un peu inconfortable pour vous, mais laisser une personne en deuil exprimer ses sentiments est bon pour elle. Alors, permettez à la personne de verser quelques larmes, de crier ou de crier si nécessaire. Vous n'avez peut-être même pas besoin de dire quoi que ce soit. Le simple fait d'être là les rassure.
   • Vous voudrez peut-être dire des choses comme: «C'est normal de le laisser sortir» ou «Je suis là pour vous».
   • Si c'est dans un lieu public, faites savoir aux personnes curieuses qu'elles sont juste en deuil et qu'aucune aide n'est nécessaire.
   • Si nécessaire, essayez de déplacer la personne en deuil vers un endroit où elle peut pleurer sans spectateurs.
   • Assurez-vous qu'ils sont dans un endroit sûr. Si possible, enlevez tout ce qui pourrait les blesser (ou qu'ils pourraient utiliser pour se blesser) au cas où ils seraient extrêmement bouleversés.
   • S'ils deviennent agités au point que vous craignez pour leur sécurité, appelez à l'aide.
3. 3 Attendez-vous à des sautes d'humeur. Le processus de deuil est différent pour chaque personne. Mais certains sentiments comme la colère, la culpabilité, la tristesse, le désespoir, l'espoir et l'acceptation sont normaux et communs au chagrin. Vous pouvez mieux réconforter une personne en deuil si vous ne prenez pas ses sautes d'humeur personnellement.
   • S'ils disent quelque chose de méchant ou de blessant, rappelez-vous simplement que c'est le chagrin qui parle, pas la personne. Vous pouvez adresser le commentaire plus tard, si vous avez besoin de le faire.
   • Par exemple, si votre petite amie vous claque sans raison, vous pourriez attendre quelques minutes, puis dire: «Je sais que vous ne pensiez pas ce que vous avez dit, mais cela m'a blessé.»
   • Si vous en avez besoin, faites une courte pause avec la personne. Prenez quelques respirations profondes et rappelez-vous qu'ils ne veulent pas agir de cette façon.
4. 4 Soyez là pour vous amuser ensemble s'ils le souhaitent. Parfois, les gens peuvent vouloir en parler, mais ils peuvent aussi parfois vouloir oublier les choses et s'amuser pendant un moment. Si c'est le cas, laissez-les ne pas en parler et faites quelque chose d'amusant comme une glace ou jouer avec un animal de compagnie. Publicité

Méthode 3 sur 3: Continuer à offrir du confort

1. un Donnez-leur le temps de pleurer. Chaque personne est différente, donc les processus de deuil sont différents. Certains peuvent pleurer pendant un laps de temps relativement court; certains peuvent pleurer pendant ce qui semble être une longue période. Réconfortez une personne en deuil en lui permettant de prendre le temps dont elle a besoin pour accepter sa perte.
   • Vérifiez-les périodiquement. Ne vous contentez pas de voir comment ils vont immédiatement après la perte, vérifiez-les dans les semaines et les mois qui suivent.
   • Soyez conscient des jours déclencheurs comme les anniversaires, les anniversaires et les vacances qui peuvent être particulièrement difficiles pour une personne en deuil.
   • Essayez de vous rendre disponible pour les soutenir pendant et autour de ces jours.
   • Par exemple, vous voudrez peut-être que l'anniversaire de la mort du père de votre partenaire soit exempt d'autres événements.
2. 2 Rendez-les actifs. Vous pouvez réconforter une personne en deuil et l'aider à guérir en la faisant participer à une activité. Qu'il s'agisse de les remettre dans la routine de faire des choses qu'ils faisaient auparavant ou de leur faire découvrir quelque chose de nouveau, participer à des activités peut les distraire, occuper leur temps et leur remonter le moral.
   • Invitez-les à faire une promenade, une balade à vélo, une séance de yoga ou une partie de tennis de table. L'activité physique est bonne pour le corps et pour l'esprit.
   • Suggérez-vous de faire du bénévolat quelque part ou de participer à un événement communautaire pour une bonne cause.
   • Redonner à la communauté peut aider la personne en deuil à se sentir à nouveau connectée au monde.
   • Participez à un groupe de soutien pour le deuil avec eux. Cela peut les aider à être avec d'autres personnes éprouvant les mêmes sentiments et les mêmes défis qu'eux.
3. 3 Formez une équipe de soutien. La personne en deuil peut avoir besoin de soutien et de réconfort pendant un certain temps et vous ne devriez pas et ne pouvez probablement pas l'aider avec tout ce dont elle peut avoir besoin. Identifiez quelques amis et membres de la famille qui sont prêts et capables d'aider la personne en deuil au fil du temps.
   • Essayez d'organiser quelques personnes qui peuvent à tour de rôle vérifier la personne en deuil.
   • Peut-être que chaque semaine, l'un de vous appelle la personne pour qu'elle s'enregistre et informe le reste du groupe de la façon dont les choses se passent.
   • Vérifiez auprès des autres membres du groupe si vous remarquez quelque chose qui vous préoccupe. Demandez-leur de faire de même.
   • Par exemple, si vous remarquez que votre colocataire n'a pas mangé depuis quelques jours, vous pouvez en informer ses parents ou ses frères et sœurs afin que vous puissiez tous l'aider à surmonter son chagrin.
4. 4 Encouragez-les à rechercher une aide professionnelle. Parfois, le chagrin peut causer plus de douleur qu'une personne ne peut en supporter seule, ou même avec le soutien d'amis et de famille. Si une personne que vous connaissez a du mal à faire face à son chagrin, il est important de l'encourager à demander l'aide d'un professionnel, par exemple en consultant un thérapeute.
   • Essayez de proposer à la personne de voir son médecin de famille et d'obtenir une recommandation ou une offre de l'aider à trouver un thérapeute à qui parler.
   • Vous pourriez essayer de dire quelque chose comme: «Il semble que vous ayez eu du mal et j'aimerais aider si je le peux. Seriez-vous prêt à me laisser prendre rendez-vous pour que vous voyiez votre médecin?
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Questions et réponses de la communauté

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• Question La mère d'un ami est décédée. Comment puis-je les aider? Ils ne sont peut-être pas prêts à en parler, mais rassurez-les que vous êtes là pour une épaule sur laquelle pleurer ou simplement pour parler quand ils sont prêts. Gardez-les calmes et traitez-les peut-être pour qu'ils oublient les choses pendant un moment.
• Question Mon jeune frère a perdu un très bon ami et est très triste. Que dois-je faire? Passez du temps supplémentaire avec votre frère ou sœur et proposez-lui de parler de l'ami s'il le souhaite. Faites-leur savoir que le deuil est normal et acceptez la façon dont ils choisissent d'exprimer ce chagrin. S'ils ne veulent pas en parler, faites quelque chose d'amusant pour oublier les choses. Jouez à un jeu avec vos frères et sœurs, faites une balade à vélo ou sortez-les pour une glace, tout ce que vous pensez qu'ils trouveraient amusant.
• Question Mon copain a perdu son grand-père, un conseil? Soyez juste là pour lui et suivez son exemple. Les gens pleurent de différentes manières, vous devrez donc être là pour lui pendant qu'il souffre de la manière qui lui convient.
• Question Comment puis-je aider ma fille autiste de 13 ans si nous sommes tous les deux en deuil? Elle dit qu'elle ne m'en parlera jamais. Aidez-moi? Dites-lui simplement que vous êtes là pour elle à tout moment où elle voudra peut-être parler. Rappelez-lui doucement que parler de sentiments aide presque toujours, même si nous n'avons pas envie de le faire. Ensuite, laissez-lui un peu d'espace et évitez de la mettre sous pression. Elle peut décider de venir vous parler à temps, mais si elle ne le fait pas et que vous remarquez un comportement inquiétant, prenez rendez-vous avec un thérapeute. Assurez-vous également d'avoir quelqu'un à qui parler de votre propre chagrin, de préférence un professionnel. Ne négligez pas vos sentiments en vous inquiétant pour ceux de votre fille. Mes condoléances.

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Conseils

• N'ayez pas peur de faire un câlin. Un simple câlin peut suffire.
• Vous pouvez écrire une carte de sympathie ou un e-mail pour leur faire savoir que vous pensez à eux en cette période difficile.
• Gardez à l'esprit que le deuil peut paraître différent d'une personne à l'autre, mais il y a souvent des étapes. Apprenez à reconnaître leétapes du deuilpour mieux comprendre ce que la personne pourrait traverser.

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Avertissements

• Si la personne ne souhaite pas parler de ce qu'elle ressent, ne la poussez pas. Peut-être préféreraient-ils ne pas y penser. Si tel est le cas, essayez de leur remonter le moral avec une conversation édifiante.
• Si vous pensez que la personne peut se blesser (ou blesser quelqu'un d'autre), contactez un professionnel ou les autorités afin que vous puissiez aider à assurer sa sécurité.

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