Comment améliorer la qualité du service dans votre entreprise
La meilleure façon d'améliorer la qualité du service dans votre entreprise est de démarrer un programme de formation des employés qui se concentre sur la façon d'être excellent au service à la clientèle. Demandez à des employés expérimentés d'enseigner aux nouveaux employés vos valeurs de service. Donnez à vos employés des objectifs et reconnaissez quand ils les atteignent.