Les sections Q&R des articles wikiHow donnent aux lecteurs la possibilité de poser des questions spécifiques et d'obtenir une aide spécifique sur les sujets avec lesquels ils se débattent. Pour le contrôle de la qualité, les nouvelles paires de questions et réponses doivent être examinées avant d'être mises en ligne sur la page, et elles doivent parfois être modifiées après leur publication. En tant que bénévole wikiHow, vous pouvez contribuer à cette tâche en devenant Q&R Patroller. Si vous êtes intéressé par la révision et la modification des questions-réponses, il existe un test que vous pouvez effectuer pour vous familiariser avec les meilleures pratiques.
Pas
- un Devenir un booster ou admin premier. En général, nous demandons aux patrouilleurs potentiels de Q&R d'avoir une longue histoire de contribution positive et consciencieuse à wikiHow. Pour la plupart des gens, commencer par le rôle de rappel ou d'administrateur est la meilleure base pour les questions-réponses, car ces rôles vous aident à connaître le site et nos directives de fond en comble.
- Il y a place pour de rares exceptions à cela, pour les éditeurs de sujets de niche qui ne sont pas des boosters ou des administrateurs, mais qui ont des tonnes d'expérience dans leurs domaines d'expertise. Si cette possibilité vous intéresse, montrez vos compétences en répondant à un grand nombre de questions-réponses avec des réponses soigneusement conçues, précises et utiles. Si vous atteignez le statut de Top Answerer, que vous possédez un compte wikiHow datant de plus de trois mois et que vous avez plus de 300 contributions, contactez jayne@wikihow.com pour en savoir plus sur la possibilité de devenir un éditeur de questions-réponses par cette voie alternative. Gardez à l'esprit que cela nécessite la capacité de répondre aux questions dans votre domaine d'intérêt à un niveau expert.
- 2 Apprenez à connaître les directives relatives aux questions et réponses. Aucun Q&R Patroller ne doit être parfait, mais il est important que vous vous occupiez de la tâche. Savoir quel style de réponses aide le mieux les lecteurs est crucial. Gardez à l'esprit les consignes suivantes:
- Les questions et réponses doivent avoir une orthographe, une grammaire, une majuscule et une ponctuation parfaites. Assurez-vous que les questions sont vraiment formulées sous forme de questions. (De nombreuses questions soumises par les lecteurs ne le sont pas).
- Gardez le style d'écriture simple, clair et concis. Utilisez un ton autoritaire mais accessible.
- Utilisez la première personne («je») pour la plupart des questions et la deuxième personne («vous») pour la plupart des réponses.
- La longueur idéale est de 1 à 2 phrases pour les questions et de 1 à 4 phrases pour les réponses.
- Soyez aussi général que possible sans perdre de sens. Supprimez les détails trop spécifiques tels que les noms, les lieux et les histoires personnelles pour rendre les questions plus générales. Généraliser des éléments comme le sexe et l'âge s'ils ne sont pas importants pour le contexte.
- Supprimez les expressions de conversation telles que «merci» et «veuillez aider» des questions.
- N'hésitez pas à supprimer les questions incorrectes / inutiles ou à rejeter les réponses inutiles que vous n'avez pas les connaissances nécessaires pour améliorer. Il vaut mieux attendre qu'une nouvelle question ou réponse soit soumise que d'approuver un contenu inutile ou trompeur. En cas de doute, vous pouvez toujours sauter.
- Rejeter la réponse remet la question dans le pool pour recueillir une autre réponse.
- La suppression de la question la supprime entièrement du site et annule la réponse.
- 3 Soyez prêt à y aller lentement. La file d'attente des questions et réponses est longue, mais ne pas celui dont nous devons nous précipiter pour descendre à zéro. Il vaut mieux avoir une longue file d'attente que d'avoir de mauvaises questions / réponses sur notre site.
- La vitesse n'est pas idéale ici, car ce n'est pas comme RCP / wikitext, dans la mesure où les rejets / retours accidentels et les approbations accidentelles ne peuvent pas être annulés si facilement. Si vous rejetez accidentellement une bonne réponse, c'est fini pour de bon. Si vous approuvez accidentellement une réponse inutile ou contenant une erreur, personne d'autre ne réexaminera l'élément, vous devez donc être celui qui le corrige.
- Si vous devenez un patrouilleur de questions et réponses et que vous choisissez d'utiliser l'outil, il comporte un ensemble d'obligations plus élevé que les patrouilles régulières. Vous devez faire un suivi si vous faites des erreurs ou des erreurs. Ignorez chaque fois que vous n'êtes pas sûr et ne laissez pas les erreurs rester en place. Si vous ne savez pas comment les résoudre, demandez l'aide d'un autre patrouilleur / éditeur de questions-réponses.
- 4 Email jayne@wikihow.com pour le test de questions-réponses uniquement lorsque vous êtes prêt. N'oubliez pas que si vous n'êtes pas encore un administrateur ou un rappel, vous ne serez généralement pas qualifié pour passer le test, à moins que vous ne conveniez au scénario d'une exception de niche de sujet.
- 5 Attendez les commentaires. Vous serez contacté par e-mail une fois le test terminé, pour obtenir des commentaires et / ou les étapes suivantes. Si vous n’avez pas de nouvelles de Jayne après une semaine, n’hésitez pas à lui envoyer une note pour vérifier l’état de votre test. Publicité
Questions et réponses de la communauté
Chercher Ajouter une nouvelle question- Question Comment savoir si j'ai atteint le statut de Top Answerer? Pingu Top Answerer Regardez une réponse que vous avez écrite dans une section de questions / réponses de la communauté. Si vous avez atteint le statut de Top Answerer, «Top Answerer» sera écrit sous votre nom au lieu de «Community Answer».
- Question Devez-vous être le meilleur répondant pour être un patrouilleur de questions-réponses? Vous n'avez pas besoin d'être un répondant de premier ordre pour être un patrouilleur de questions et réponses. Comme indiqué dans l'article, vous pouvez également accéder à l'outil en étant un administrateur ou un booster, puis en passant le test. Contactez le Community Manager pour obtenir de l'aide.
- Question Dois-je avoir un compte pour être un patrouilleur Q&R? Helpie Top Answerer Oui, seuls les utilisateurs de wikiHow enregistrés peuvent patrouiller avec Q&R après avoir réussi le test. Cependant, n'importe qui, y compris les utilisateurs anonymes, peut approuver les questions.
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Conseils
- Obtenir les droits d'utilisateur Patrouiller / Modifier les questions-réponses vous permettra également d'utiliser l'outil Corriger les réponses marquées.
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